サイト内検索の新しいソリューションになるかも。
米イエクストの提供するYext Answers。
最近はGoogleで探しても、検索結果ぺージに「正解」が掲載されているかどうか極めて怪しい。
古い情報がいっぱいで、真偽の程が不明な情報も多い。
競争の激しいキーワードであればなおさらだ。
イエクストが「公式ホームページ」と「情報の正しさ」に拘っている点は素晴らしい。
Googleが2017年にサイト内検索サービスの無料提供を廃止して以降、このジャンルは有力なソリューションがない。
イエクストが提供する検索サービスは、利用者の検索意図を理解し、質問に対する答えを直接を返す「ワンランク上」の検索エンジンらしい。
実際に使ってみないと正確性のほどは判らないが、企業公式サイトで正確な情報が入手できるなら、企業の新しい価値提供にもつながるだろう。
